AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von te’sy
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Webshop unter www.te-sy.com abgeschlossen werden. Vertragspartner ist:
te’sy
Kurfürstendamm 94
10709 Berlin
Inhaberin: Tessa Poppe
(Kundensupport ausschließlich per E-Mail)
E-Mail: info@te-sy.com
Web: www.te-sy.com
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Unsere Angebote richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, jedoch bieten wir unsere Produkte auch weltweit an. Kernmarkt ist Deutschland.
§ 2 Vertragsgegenstand
Die in unserem Webshop angebotenen Produkte stellen einen unverbindlichen Warenkatalog dar. Sie sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.
§ 3 Vertragsschluss
Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte unverbindlich auswählen und in den virtuellen Warenkorb legen. Durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per automatisierter E-Mail. Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten jederzeit einsehen und ändern. Eingabefehler können vor Abschluss des Bestellvorgangs über die üblichen Tastaturfunktionen berichtigt werden.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Shopify Payments (inkl. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, etc.)
- PayPal
- PayPal Express Checkout
- Vorkasse (Banküberweisung)
- Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung – abhängig vom Wohnsitzland des Kunden)
Bei Auswahl von Klarna als Zahlungsdienstleister gelten ergänzend die AGB und Datenschutzbestimmungen von Klarna.
§ 5 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Informationen zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular findest du hier (Link zur Widerrufsseite einfügen).
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dazu zählen insbesondere benutzte Kosmetikprodukte oder andere unmittelbar am Körper anzuwendende Artikel (z.■B. Lippenstifte), sobald ihre Versiegelung geöffnet wurde.
§ 6 Versand, Bearbeitungs- und Lieferzeit
(1) Die Bearbeitungszeit für deine Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
(2) Der Versand erfolgt weltweit aus spezialisierten Logistikzentren. Die Lieferzeit variiert je nach Zielland und Lagerstandort und beträgt in der Regel:
– innerhalb Deutschlands: 3–11 Werktage
– innerhalb Europas: 5–12 Werktage
– international (z.B. Schweiz, USA, UK): 4–14 Werktage
(3) Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
(4) Ab einem Bestellwert von 99€ ist der Versand weltweit kostenlos. Unterhalb dieses Betrags fallen folgende Versandkosten an:
– innerhalb Europas: 3,99€
– international (inkl. Schweiz): 4,99€
(5) Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Innerhalb der EU übernehmen wir dank IOSS-Registrierung die anfallenden Einfuhrabgaben. Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe etwaiger Zollkosten außerhalb der EU. Bitte informiere dich gegebenenfalls beim zuständigen Zollamt.
(6) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Ist eine Zustellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressdaten nicht möglich, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.
§ 7 Mängelhaftung (Gewährleistung)
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
§ 8 Haftung
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Davon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden,
die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
§ 9 Eigentumsvorbehalt / Aufrechnung
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind oder in einem engen Gegenseitigkeitsverhältnis zu unserer Forderung stehen.
§ 10 Speicherung des Vertragstextes / Datenschutz
Wir speichern den Vertragstext und die zur Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten. Eine unberechtigte Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu deinen Rechten sowie zur Kontaktaufnahme findest du in unserer Datenschutzerklärung (Link einfügen).
Nach vollständiger Vertragsabwicklung und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden deine Daten gelöscht.
§ 11 Schlussbestimmungen / Online-Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
